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初めての方へ~ネットショップノウハウ~
ネットショップとして売れる為に必要なこととは
- ■コンセプト設計
ショップの骨組みであるコンセプトを上手に設計することで、売り上げが大きく変わってきます。
非常に重要な部分です。
- ■ターゲット分析
商品を売るべき相手を明確化することで、より具体的で効果的なページのデザイン設計することができます。
- ■販促手法
良いホームページだけではなく、活気のあるお店というイメージをお客様に持って頂けるようなイベントや企画、コンテンツの作成が必要となります。
- ■リピート戦略
新規顧客獲得には、既存顧客維持の約5倍のコストが必要と言われています。
販促手法で得た顧客を継続的な顧客にするテクニックがリピート戦略です。
このように目には見えない部分で様々な工夫と戦略を立てることが重要なのです。
「どうしたら売れるのか?」「どうしたらお客様が買いたいと思うのか?」を考え、ネットショップとして「成功」する大きな目標に立ち向かいましょう!
売れるための条件とは
- 1)ファーストビュー(初見)の3秒でよいと感じてもらうデザイン
- 2)オンリーワン(差別化)あるいは充実したコンテンツがあるサイト作り
- 3)お客様にとって情報が見つけやすいレイアウト・機能
- 4)季節や流行に合わせたタイムリーな情報の提供
当社では、これらを意識しながらオーナー様のニーズに合わせた柔軟なサービスをご提供し、売れるホームページを作り上げていきます。
ネットショップの規模(売上高や商品点数)に関わらず、このような「売れるための工夫」が地盤となります。
運営することで誰もが経験する「伸び悩み」はこのような基本的な部分を見直すことで改善されるケースも多く、当社サービスの強みであります。
ネットショップ開業前に必要なこと
これから先はネットショップを開業するにあたって必要なことを簡単にご説明いたします。
これからネットショップを開業されるオーナー様は流れを掴み、イメージしてください。
- 1)ネットショップで販売する商品とショップ名を決める
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- ・メイン商品を決定
- ・コンセプトメイキングを行う
- ・コンセプトにあったネットショップ名を考える
- コンセプトとは、「どんなお客様に、どんな価値を提供するのか?」を明確にしたものです。
この2つを明確にし、お店の売り・こだわりを一言で伝えられるコンセプトであるかが人気店になるための大事なポイントです。
オンリーワンのコンセプトを作れることがネットショップの成否を決めるといってもいいでしょう
- 2)ホームページを作る
- 実際のホームページの制作には基本となるHTMLをはじめ、見栄えを配慮したCSS、ページに動きを出すFlash、動的サイトにしたいならCGIなどの様々な知識と技術が必要となります。
実際に初めから行なうとすると大変な時間と労力がかかってしますのが事実です。
ホームページ制作については安心して当社にお任せください。
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- 3)インターネットを利用する上での安全対策
- ウイルス対策ソフト(アップデートを実行し、定期的に更新していく必要があります)を導入し、オーナー様の心構えとして怪しいメールや添付ファイルは絶対に開かないようにしましょう。
- レンタルサーバーなどのメールウイルス駆除サービスも利用すると心強いです。
- 個人情報を取り扱うことになるので情報の漏洩がないように、もしもの時の為にショップのデータのバックアップを定期的にとっておきましょう。
- 4)ネットショップ開業の際に必要な申請
- ネットショップ開業の際には、以下のような法律を知る必要があります。
- ・特定商取引法
- ・景品表示法
- ・個人情報保護法
- ・特定電子メールの送信の適正化等に関する法律(特定電子メール法)
- 申請の許可が必要になるものもあり、許可が必要な商品を扱うものは許可が下りるまで時間がかかるものもありますので開業前に余裕を持って申請をして下さい。
- ≪申請が必要≫
- ・古物商の許可申請
- ・酒税法(通信販売酒類小売業免許)
- ・食品衛生法
- ・薬事法
- ≪許可が必要≫
- 5)ネットショップの決済方法を決める
- インターネット上で商品を販売する際に必要となる決済方法には以下のようなものがあります。
- ・郵便振替
- ・銀行振込
- ・代金引換
- ・クレジットカード決済
- ・コンビニ決済などがあります。
- 郵便振替、銀行振込、代金引換については、導入費用がかからないというメリットがあります。
- クレジットカード決済、コンビニ決済については、クレジット会社などと直接契約するのは大変なので、決済代行会社と契約するのが一般的です。その場合、導入費や基本使用料などの固定費と手数料を支払うことになります。尚、決済代行会社によっては導入費が無料のところもあります。
- 又、クレジットカードや代金引き換えの導入には審査に1週間~1カ月ほどの期間が必要なので、そのへんも頭に入れて準備しましょう。
- 6)ドメインを取得する
- アルファベット、数字、一部の記号の組み合わせで構成されています。
- ホームページを閲覧するときに「http://www.○○○.△△」とウィンドウの上部に表示されますが、これがホームページのアドレス(住所)です。
- また、ホームページのアドレスはあまり覚えておくものではありませんが、電話などで紹介するときのことを考えてなるべくわかりやすいドメイン名にしておくことをオススメします。
- 7)レンタルサーバーを借りる
- ネットショップを出店するためにはサーバーが必要ですが、管理が大変なので専門のレンタルサーバー(ホスティングサービス)を利用することをお勧めします。
- レンタルサーバーには、共用型と専用型がありますが、最初は料金の安い共用型で充分だと思います。ネットショップ向けにオプションでショッピングカート、受注管理やデータベース作成、クレジットカードの決済代行サービスなどの機能をもった便利なレンタルサーバーもあります。
- 特に個人情報を扱うネットショップでは、クレジットカード情報などのデータを暗号化するSSL認証サービス、メールウイルス駆除サービスは必要不可欠です。
- 8)ホームページの公開
- いよいよ、ホームページの公開です。
制作したホームページをサーバーへアップロード(転送)することで、全国・全世界で見られるようになります。
ここからが本当の勝負です。
ネットショップを開業するまでに様々な手続きや準備が必要であることをご理解して頂けましたでしょうか?
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当社ではオーナー様がネットショップを開業するまでのお手伝いをします。
- ・「ホームページの作り方がわからない
」
- ・「ネットショップを作る時間がない」
- ・「どうすれば売れるサイトを作れるかわからない」
このような疑問や不安を感じられた場合は、今すぐお気軽にお問いわ合せください。